Sklad, distribúcia a logistika

Mimoriadny nárast tokov tovarov na trhu si vyžaduje zavádzať efektívne a komplexné systémy riadenia skladových a distribučných operácií. Neoceniteľné služby v týchto aplikáciách poskytuje automatická identifikácia jednotlivých tovarov, kartónových balení a kompletizovaných paliet, či už pri príjme na sklad, alebo ich expedícii. V spojení so systémami presnej lokalizácie skladovej pozície, on-line rádiovým spracovaním dát pomocou mobilných počítačov a s najmodernejšími možnosťami automatického priameho hlasového riadenia tzv. „picking by the voice“ vznikajú mimoriadne efektívne a komplexné skladové a distribučné systémy, ktoré šetria čas, pracovné sily a eliminujú na minimum omylnosť ľudského faktora. Jednotlivé riešenia možno integrovať do všetkých riadiacich systémov, ako napr. SAP R/3, NAVISION, BAAN, G.O.L.D. a pod. , a uplatňovať v nich aj medzinárodné štandardy pre čiarové kódy UCC/EAN 128, RSS kódy a RFID.

Pracovníci skladu potom používajú mobilné jednotky, čo sú alebo ručné prenosné terminály s vstavaným snímačom čiarového kódu, alebo terminály určené pre montáž do skladových vozíkov, ktoré majú externý snímač čiarového kódu. Naša spoločnosť poskytuje široký sortiment terminálov od firiem MOTOROLA Technologies (ručné prenosné terminály), a Äkerstorms (vozíkové terminály). Konštrukcia týchto terminálov zodpovedá prostrediu, v ktorom sú používané, tzn. je kladený dôraz na robustnosť a odolnosť voči vonkajším vplyvom. Prenosné terminály môžu byť vybavené rôznymi typmi snímačov podľa typu aplikácie – počnúc bežným laserovým snímačom, až po long-range laserový snímač umožňujúci snímanie čiarových kódov až na niekoľko metrov, až po snímače typu imager umožňujúce snímanie 2D kódov.

Veľmi dôležitým prvkom je aplikačný softvér, ktorý definuje rozhranie medzi prenosným terminálom a užívateľom a integruje prenosné terminály do informačného systému zákazníka. Pracovníci našej spoločnosti majú mnohoročné skúsenosti s vyvíjaním aplikačného softvéru pre rôzne typy prenosných terminálov a s integráciou systémov automatickej identifikácie do informačných systémov.

V oblasti skladovania a distribúcie sa začínajú presadzovať nové technológie ako napr. RFID -identifikácie objektov pomocou rádiových čipov. Médiom pre prenos informácií je tu tzv. tag (čip s anténou), ktorý môže byť umiestnený v malom plastovom puzdre alebo môže byť zalisovaný do bežnej samolepiacej etikety. Práve pre tento prípad poskytujeme špeciálne termotransferové tlačiarne Zebra (R2844Z, R140), ktoré behom potlače takej etikety môžu zároveň do tagu zakódovať potrebnú informáciu. Takto sa dá využiť aj kombinovaná identifikácia objektov, kde môže byť napr. kód palety uvedený na etikete formou čiarového kódu a zároveň je zakódovaný do tagu etikety. Informácia v tagu sa dá prečítať RFID snímačom, ktorý môže byť integrovaný v prenosnom terminály.

Novinkou v oblasti distribúcie je využitie tzv. Voice Recognition systémov, tzn. systémov fungujúcich na princípe rozpoznávania hlasu. Takýto systém využívajú existujúce infraštruktúry, tzn. bezdrôtové siete a prenosné terminály s audio vstupom/výstupom.
S užívateľom systém komunikuje prostredníctvom hlasu. Typickou oblasťou využitia v sklade je chystanie expedície tovaru na objednávku, tzv. picking. Skladník sa pri tomto procese pohybuje po sklade a naviguje sa medzi skladovými pozíciami. Systém ho naviguje , aký tovar v akom množstve má nachystať. Skladník späť hlasom potvrdzuje prevedenie akcie.
Naša spoločnosť sa tejto technológii intenzívne venuje a v budúcnosti poskytne svojim zákazníkom aj komplexné riešenia v tejto oblasti.

Samotné riešenie systému tvoríme na základe podrobnej analýzy požiadaviek a potrieb zákazníka.

Príklad konkrétneho riešenia 

Po prihlásení obsluhy do terminálu PIN kódom sa na displeji terminálu objaví nasledovné menu:

Príjem
Uskladnenie
Preskladnenie
Výdaj
Inventúra

1.      Príjem

Ako príklad základnej jednotky pre príjem, výdaj a inventúru použijeme 1 ks – obchodné balenie (ďalej len OB), ale môže to byť i kartón či paleta, resp. merné jednotky ako kg, litre, m2 atď.  OB sú označené kódom EAN 8/13, t. j. kódom, ktorý presne definuje druh produktu. OB prichádzajú na paletách, v kartónoch a samozrejme v kusoch. Obsluha, ktorá bude robiť príjem sa v menu terminálu nastaví na položku Príjem a stlačí ENTER.  Ak potreb evidovať i z ktorého smeru dodávka prišla, na displeji sa zjavia jednotlivé smery:

-         príjem tuzemský,

-         príjem zahraničný,

-         reklamácia (vrátenie na sklad),

-         iný príjem.

Obsluha si pomocou šípok na klávesnici terminálu vyberie smer a opäť stlačí ENTER. Zosníma čiarový kód, na displeji terminálu sa jej zjaví názov tovaru, a zadá počet kusov. Týmto spôsobom obsluha pokračuje kým neurobí celý príjem. Celý príjem uzavrie klávesom ENTER a systém bude evidovať informácie - kto príjem robil, odkiaľ dodávka prišla, typ produktu, množstvo OB, dátum a čas príjmu. Prijatý tovar potom čaká na uskladnenie do regálov.

2.      Uskladnenie

Prijatý tovar obsluha uskladní nasledovným spôsobom. Prihlási sa do terminálu svojim PIN kódom, nastaví sa na položku Uskladnenie a stlačí ENTER. Systém ju vyzve k tej istej operácii ako pri príjme, t. j. nasnímaj čiarový kód a zadaj počet kusov. Po zadaní týchto údajov systém obsluhu vyzve k zadaniu pozície regálu kam tovar uskladňuje. Pozíciu regálu môže zadať ručne cez klávesnicu terminálu, resp. regál môže byť označený svojim čiarovým kódom. V tomto prípade nemusí dané pozície zadávať ručne, ale ich len nasníma (predíde sa tým chybovosti pri ručnom zadávaní). Všetky dáta sa on-line prenášajú do systému, čiže ihneď sa bude vedieť, v ktorom regáli sa daná paleta nachádza, kým a kedy bola uskladnená.

3.      Preskladnenie

V prípade, že obsluha premiestňuje tovar z jednej skladovej pozície na druhú, musí sa táto operácia zapísať do skladového systému, aby sa predišlo zbytočným komplikáciám pri vyskladňovaní tohto tovaru, resp. pri inventúre. Obsluha, ktorá premiestňuje skladovaný tovar sa opäť prihlási do terminálu svojím PIN kódom, nastaví sa na položku Preskladnenie a stlačí ENTER. Potom nasníma kód regálu odkiaľ tovar vyzdvihuje a pokračuje takým istým spôsobom ako pri uskladňovaní. V systéme sa automaticky odpíše tovar zo starej pozície a priradí sa k novej pozícii. 

4.      Výdaj

 V tomto vzorovom riešení rozoznávame 2 typy výdaja (ale môže ich byť samozrejme viac):

-         klasický výdaj odberateľovi podľa jeho objednávky

-         vzorkový predaj

Klasický výdaj

Výdaj tovaru sa robí  na základe dodacieho/expedičného listu, ktorý má svoje jedinečné číslo. Dodací list by mal obsahovať identifikačné údaje odberateľa, druh tovaru, množstvo tovaru, cenu a keď sa začne používať riadený sklad i regálovú pozíciu, kde sa tovar nachádza. Obsluha sa nastaví v menu terminálu na položku Výdaj a stlačí ENTER. Systém ju vyzve na zadanie čísla dodacieho listu. Toto číslo zadá ručne cez klávesnicu terminálu (ideálne by bolo, ak by i číslo dodacieho listu bolo v čiarovom kóde, predíde sa tým chybovosti pri ručnom zadávaní.). Potom obsluha pokračuje klasickým spôsobom, len s tým rozdielom, že vždy pred samotným vyskladnením tovaru z regálu nasníma jeho (regálový) čiarový kód, resp. zadá pozíciu vyskladňovaného tovaru ručne, aby sa v systéme tovar z danej pozície automaticky odpísal. V prípade, že obsluha nasníma čiarový kód z tovaru, ktorý do dodacieho listu nepatrí, systém ju na to akusticky upozorní a nedovolí daný tovar vydať. Týmto systémom nemôže prísť k zámene tovarov, ktoré sú si hoci aj veľmi podobné, nakoľko kód EAN8/13 je jedinečný pre každý jeden tovar.

Obsluha samozrejme zadáva i množstvo tovaru, ktoré vydáva. Tu môžu nastať prípad, že bude musieť vytvoriť tzv. reálny dodací list.

Vytvorenie reálneho dodacieho listu – môže sa stať, že na sklade nie je práve toľko tovaru, koľko si zákazník objednal a koľko sa má vydať. Obsluha bude mať možnosť v tomto prípade vydať menej (avšak nikdy nie viac) tovaru ako je v dodacom liste a vytvoriť tak reálny dodací list.

Výdaj ako vzorkový predaj

Obsluha sa nastaví v menu terminálu na Výdaj a následne na Vzorkový predaj. Zákazník, ktorého obsluha sprevádza, si vyberie tovar. Obsluha nasníma čiarový kód tovaru, na displeji sa jej zjaví názov tovaru, predajná cena a aktuálne množstvo na sklade. Následne obsluha zadá požadované množstvo tovaru. Takto chodí so zákazníkom a sníma tovar,  ktorý zákazník nakupuje. Keďže na termináli sa zobrazuje i celková cena doterajšieho nákupu, môže obsluha zákazníka kedykoľvek informovať v akej hodnote už tovar nakúpil. Takisto ak sa zákazník rozhodne, že už nasnímaný tovar nechce (nemá potrebnú hotovosť, resp. našiel iný vhodný tovar), obsluha môže nalistovať v termináli nasnímané dáta a zmazať ich. Po ukončení výberu tovaru obsluha informuje zákazníka aká bude celková suma.  Všetky dáta sa on-line zapisujú do databázy, čiže zákazník má ihneď vystavený i dodací list spolu s daňovým dokladom. Výhoda oproti manuálnemu výdaju je v tom, že zrýchli a spresní prácu, zákazník je okamžite informovaný o cene produktu, môže sa kedykoľvek dozvedieť „medzisúčet“ svojho nákupu. Odpadá ručné písanie na papier a prepisovanie do PC.

5.      Inventúra

Obsluha sa prihlási do terminálu svojím PIN kódom, nastaví sa na položku Inventúra a stlačí ENTER. Potom postupuje tak, ako pri príjme s tým, že zadáva i pozíciu tovaru v sklade. Všetky dáta sa opäť on-line zapisujú do tabuľky v informačnom systéme, ktorý po skončení inventúry vytvorí inventúrny súpis, t. j. čo je reálne na sklade a čo v systéme.

V prípade záujmu o naše riešenie kontaktujte prosím naše obchodné oddelenie obchod@kodys.sk alebo oddelenie systémov software@kodys.sk